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Kundendienst-Disponent/in Buil...

 
 
 
Siemens
Job ID: 244583

Kundendienst-Disponent/in Building Technologies

Ostermundigen

Gemeinsam machen wir den Unterschied

Siemens Schweiz beschäftigt mehr als 5000 Mitarbeitende in allen Landesteilen und ist damit einer der grössten Arbeitgeber der Schweiz. Unser Stellenangebot betrifft eine Position in der Division Building Technologies, die weltweit führend auf dem Markt für sichere, energieeffiziente und umweltfreundliche Gebäude und Infrastrukturen ist. Als Technologiepartner, Dienstleister, Systemintegrator und Produktlieferant verfügt Building Technologies über Angebote für Brandschutz und Sicherheit sowie Gebäudeautomation, Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik (HLK) sowie ein breites Angebot zum Energiemanagement. Unter siemens.ch/jobs/bt erhalten Sie einen Einblick in unsere Organisation, unsere Produkte und Lösungen, unsere Herausforderungen, unsere Arbeitsplätze sowie über Ihre Möglichkeiten, bei Building Technologies ein-, um- und aufzusteigen.

Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert

  • Sie sind für das freundliche und kompetente Entgegennehmen der telefonischen Kundenanfragen zuständig.
  • Zusätzlich bearbeiten Sie die Anliegen nach vorgegebenen Prozessen (Störungen, Wartungen, Beanstandungen).
  • Sie koordinieren und disponieren Techniker/innen für Serviceleistungen und Inbetriebnahmen.
  • Die Pflege der Servicedatenbank im SAP und das Organisieren von Ersatzmaterial für die Servicetechniker/innen (Autolager) sind weitere Aufgaben in dieser interessanten Funktion.
  • Sie pflegen und bearbeiten zudem Listen und Tabellen im MS-Office.

Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat

  • Eine kaufmännische oder gewerbliche Berufslehre haben Sie erfolgreich abgeschlossen.
  • Einige Jahre Berufserfahrung im Kundendienst sind für diese Funktion von Vorteil.
  • Sie besitzen grosses Interesse und Flair für Technik.
  • Gute MS-Office-Kenntnisse bringen Sie mit, im Idealfall kennen Sie sich auch mit dem SAP-Programm aus.
  • Sie sind eine Persönlichkeit mit ausgesprochen hoher Kundenorientierung, haben Freude an Teamarbeit und Sie besitzen gute Kommunikationsfähigkeiten.
  • Ihre Flexibilität zeichnet Sie aus.

Gute Gründe, bei Siemens zu arbeiten

Zahlreiche nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten und eine motivierende, kollegiale Arbeitskultur, Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle wie Home Office und Mobile Working, grosszügige Ferienregelungen, Vaterschaftsurlaub und Sabbatical, ein «Women’s Network», ein abwechslungsreiches Sportangebot und eine Vielzahl an Freizeitclubs sowie umfassende Arbeitgeberleistungen für Junge, Ältere, Mütter, Väter, Alleinerziehende und Wiedereinsteigerinnen. Finden Sie noch mehr Gründe: siemens.ch/jobs/warum

So treten Sie mit uns in Kontakt – einfach und direkt

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Falls Sie Fragen zu diesem Stellenangebot haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe der Job ID 244583 an Gabriela Hubmann, Telefon +41 79 949 96 03.

Siemens fördert die Chancengleichheit. Vielfalt bereichert unser Unternehmen und verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil.


Ihr Recruiting Consultant


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Information für Personalvermittler: Siemens nimmt für diese Position keine Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Wir danken für Ihr Verständnis.